2016年7月19日，由福寿园国际集团礼仪服务中心组织的日本殡仪研修之旅正式拉开帷幕，上海、安徽、厦门、宁波四地分别派出代表前往北海道纪念集团进行为期８天的殡仪业务专项学习。本次研习安排，是福寿园集团与纪念集团开展的第二次殡仪研修活动。在充分借鉴第一期学习经验之上，第二期学员专门围绕对先进殡葬企业的内部管理、客户服务、市场营销等板块进行重点学习。

福寿园学员与纪念集团村本社长合影

葬仪社特殊的联谊活动

      日本葬仪社多选址在城区或居民密集地，但同时也要求葬仪社能够很好地处理周边关系。7月23日，本期学员有幸参与了纪念集团一年一度的大型联谊活动—村本祭。村本祭是村本集团独有的企业文化活动，是葬仪社与周边社区融合的完美诠释。从1995年创办延续至今。

       今年是纪念集团举办的第21届村本祭，活动选址在葬仪社的停车场，以大型露天晚会为主题，邀请葬仪社周边的所有居民参与。村本祭活动现场气氛欢闹，人们载歌载舞，完全没有对殡葬的恐惧和忌讳。从幼儿到老人，几乎所有参与者都热情相待。活动中设有抽奖环节，很好地调动了现场的氛围；此外还发起对特殊人群的公益募捐，周边居民完全融入其中……这一切都值得我们学习借鉴。

细致入微入殓式

       电影《入殓师》让很多人初步了解和认识了日本在入殓方面的先进经验，专业入殓是我们的必修课之一，本次研修，由我们的翻译官扮演遗体，入殓师向我们演示专业的入殓过程，近距离的感受和交流，学员代表被入殓师高超的技艺和细致的服务所折服。

创造感动的企业理念

       纪念集团以“感动、创造、价值”为企业核心价值观，为客户提供一个精美、私密的追思空间，通过心与心的沟通，将告别会变成了一场生者与逝者心与心的交流会，所有员工更是竭尽所能创造“惊喜”来向逝者致谢，令我们大受启发。

       此次研修，让我们研修学习受益匪浅，同时也看到了国内殡葬在理念、习俗方面与国外的差距；眼界开阔了，思路就会转变，我们将所学到的先进理念运用到实际工作中，逐步运用新知识改变当前的殡葬现状，将福寿园殡仪服务水平提至全新的高度。