2015年10月18日，福寿园国际集团副总经理、殡仪礼仪服务中心总经理王琼女士率福寿园国际集团代表团一行10人赴美国参加2015NFDA美国国际殡仪殡葬用品展，并对美国公墓和殡仪进行了考察学习。

福寿园国际集团参会代表团合影

      美国殡葬协会（NFDA）成立于1882年，总部设在美国威斯康星州的布鲁克费尔德，是世界上最大、最有影响力的殡仪业组织，旨在提倡细化各个层面的殡葬服务，建立道德标准典范，帮助成员向有需要的人提供有价值的服务。NFDA 每年都会在美国不同地区举办一场协会年会及丧葬用品博览会（NFDA ONVENTION & EXPO），分享殡葬业界最新的服务、营销理念，展示殡葬业界最新的产品、设备和技术。

      协会邀请了众多业内外一流讲师，为与会人员带来了精彩纷呈的课程内容，涉及市场营销、服务提升、心理分析、科技环保、经营管理等多个方面。博览会与课程同时进行，通过会议和博览会，参会一行成员了解了国外的经营和服务理念，拓宽了眼界，体会到殡仪行业通过创新所创造的用户体验。正是这种无限的创意，让我们感受到这个传统的行业正在通过业者的不懈努力而传递温暖。

      本次年会共有33个国家和地区的近4000名专业观众参会，是历年来参会国家及人数最多的一次。此外博览会吸引了全球约300多家厂商参展，展览上殡葬用品所展现的超前的创新理念给与会者带来了很大的震撼。

博览会展品——蝴蝶型骨灰罐

      随后，福寿园代表团一行还参观了位于美国洛杉矶市著名的玫瑰岗公墓（Rose Hills）和林荫公墓（Forest Lawn Cemetery）。玫瑰岗公墓隶属于美国SCI集团，始建于1914年，占地约1500公亩，是北美最大、也是安葬华人最多的墓园之一，集遗体收敛、殡仪、墓地、安葬礼仪为一体，形成了完整的殡葬服务链。玫瑰岗公墓和林荫公墓一样，是美国洛杉矶地区最有名的森林草坪墓园之一，以自然和谐的草坪葬著称。玫瑰岗最为著名的礼厅sky rose，是由美国著名的建筑大师设计建造的，全部是木质结构，耗资1500万美金。代表团一行切身体会到了这栋建筑所带来的震撼。

sky rose大礼堂

      代表团一行就生前契约市场的开发和运营与玫瑰岗公墓负责人进行了深入的交流座谈。会谈双方就SCI北美生前契约开展情况、产品的设计流程、营销渠道的建立，如何协助福寿园在中国市场推行等方面展开探讨。据其负责人介绍，经过十多年的潜心发展，玫瑰岗公墓生前契约市场的年均销售额已经占据其总营业额70%的份额，达1.5亿美元/年；其50%的员工团队（约300人）为生前契约销售团队，在生前契约市场的开发和推广方面具有相当丰富的实践经验。

关于生前契约市场的交流座谈

      参观第二站——美国林荫公墓是一座具有百年历史的陵园，群山环抱，树木葱葱，环境一流。在其一百多年的发展中，坚持了创始人乐观的“生得快乐、死得宁静”的信念，让园区集人文历史、艺术文化、建筑美学于一体。园区葬式以草坪葬为主，其中点缀了大量的雕塑和珍贵的壁画。与其说林荫公墓是墓地，不如说它是一个阳光灿烂，具有主题思想的纪念公园和丰富人文价值的博物馆。

      美国之行给每位参会者带来了极大的震撼：美国同行用极具创新的精神和极致的匠心，诠释了传统行业也可以绽放不一样的色彩，传递着追思、情感、温暖，让生命得到尊重与升华。作为中国的从业者，如何通过不断的创新打破桎梏，让生命的最后一幕华美展现，还需要我们持续的努力和坚持。